Project Manager - customer experience

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 03-06-2021
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Heb jij minimaal 2-3 jaar ervaring als Project Manager en kent de callcenterbranche voor jou geen geheimen?

Voor een groot, internationaal contactcenter in Amsterdam zoeken wij een Project Manager.

Als Project Manager ga je deel uitmaken van het Business Development Team en zal je zowel operationele als strategische projecten vaststellen, beheren en implementeren. En dat natuurlijk allemaal binnen budget, deadlines en de gemaakte afspraken.

Je verantwoordelijkheden:

  • Definieren van projecten: op basis van de analyse van huidige processen en procedures aanbevelingen doen voor verbeteringen/winst, en die vertalen in projectdoelstellingen en -plannen.
  • Adviseren over de haalbaarheid van de behoeften en doelstellingen in relatie tot de operationele gang van zaken.
  • Project Management: ervoor zorg dragen dat de uitvoering van het project verloopt op een zo effectief en efficient mogelijke wijze.
  • Continue verbetering: Signaleren van operationele en proces-matige problemen en hiervoor verbeterplannen aandragen.

De Project Manager waar we naar zoeken heeft in ieder geval:

  • HBO/WO werk- en denkniveau
  • Minimaal 2-3 jaar ervaring in Project Management
  • Kennis van en ervaring in Callcenter-omgevingen
  • Kennis van en ervaring met business process optimization
  • Goede beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift
  • Leidinggevende ervaring

Het salaris dat wordt geboden is op basis van kennis en ervaring en zal liggen tussen de €3500-€4250 bruto obv 40 uur.

Gestelde eisen

Als Project Manager ga je deel uitmaken van het Business Development Team en zal je zowel operationele als strategische projecten vaststellen, beheren en implementeren. En dat natuurlijk allemaal binn

Uren

32-40 hours

Salaris

€3500 - €4250 per maand

Informatie over Independent Recruiters

Heb jij minimaal 2-3 jaar ervaring als Project Manager en kent de callcenterbranche voor jou geen geheimen?

Voor een groot, internationaal contactcenter in Amsterdam zoeken wij een Project Manager. Heb jij ervaring met het inrichten van flexwerk oplossingen voor klantcontactcenteromgevingen en weet jij op de juiste manier synergie te creëren tussen het lokale callcenter en internationale partners neem dan contact met ons op!

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Horeca-Vacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Horeca Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Horeca.
  • Accountmanager (Events)

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Om een goed beeld te krijgen wat de organisatie doet en wat jou functie inhoudt:Je grootste taak is om te zorgen dat je connecties maakt met de decisions makers van de grootste organisaties van Nederland. De bedoeling is dat je de organisaties warm en enthousiast weet te maken om jullie evenementen te bezoeken. Daarom is het belangrijk dat je weet wat er in hun markt speelt en dat je weet wat zij nodig hebben om zichzelf te ontwikkelen en te verbeteren. Solution Providers zullen nieuwe ideeën...

    Independent Recruiters
  • Accountmanager - IT (hospitality)

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Als Accountmanager sta je dagelijks in contact met verschillende hospitality gerelateerde bedrijven. Dankzij jouw (sales) hospitality kennis en ervaring ben je in staat om vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en weet jij klanten pro-actief te adviseren waardoor ze optimaal gebruik maken van de verschillende systemen. Je bent een natuurtalent in het herkennen van opportunities en het commercieel inspelen op deze kansen.Targetgericht en verantwoordelijk voor het pro-actief uitbreiden van...

    Independent Recruiters
  • Accountmanager - Engineering

    Toegevoegd op 16-06-2021 door Independent Recruiters

    Je zal dagelijks veel contact hebben met net afgestudeerde kandidaten van een technische studie. Jij bent verantwoordelijk voor de adviesgesprekken om er achter te komen wat voor baan er bij hun past. Als jij zelf van een technische studie komt is dat dan ook mooi meegenomen om zo de kandidaten nog beter te begrijpen. Jij levert een bijdrage aan trainingen en workshops die voor ze worden georganiseerd daarnaast ben je betrokken bij het sollicitatie traject en adviseer je de kandidaat hierin...

    Independent Recruiters
  • Accountmanager - Engineering

    Toegevoegd op 16-06-2021 door Independent Recruiters

    Je zal dagelijks veel contact hebben met net afgestudeerde kandidaten van een technische studie. Jij bent verantwoordelijk voor de adviesgesprekken om er achter te komen wat voor baan er bij hun past. Als jij zelf van een technische studie komt is dat dan ook mooi meegenomen om zo de kandidaten nog beter te begrijpen. Jij levert een bijdrage aan trainingen en workshops die voor ze worden georganiseerd daarnaast ben je betrokken bij het sollicitatie traject en adviseer je de kandidaat hierin...

    Independent Recruiters
  • Business Development Representative (DACH Market)

    Toegevoegd op 16-06-2021 door Independent Recruiters

    Identify and create new customer accounts (e.g. call dormant accounts, obtain leads from suppliers);Maintain and increase sales with existing accounts and support the external sales teams in managing account administration;To ensure margin performance, you consult the reseller partner in selling and supporting products and services for their customers;You offer product presentations and sales training for assigned accounts.In close contact with the other sales teams, you identify...

    Independent Recruiters

Horeca-Vacaturebank.nl - Nieuwe horeca vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe horeca baan of nieuwe collega's? Op de Horeca-Vacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Horeca-Vacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank