Customer Service Professional - Temporary

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Amsterdam
  • Plaatsingsdatum: 17-05-2021
  • Werkniveau: HBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Detachering/Interim


Algemene omschrijving

You will handle exceptional cases escalated by the contact centre agents and second line support, by communicating effectively and applying your judgement and decision making.

  • You will proactively identify and in cooperation with the team, close gaps in the processes;
  • You will also work on ad hoc projects in order to improve consumer experience;
  • Together with the business you are solving the client issues;
  • Share best practices and contribute towards building a supportive team environment.

  • Around 3 years of excellent customer service experience or strong transferable skills;
  • Experience within in e-commerce or retail with a background in Payment queries would be a plus;
  • You are passionate about delivering a consumer centric experience;
  • You are able to think outside the box to solve complex queries;
  • Fluent in English written and verbal;
  • Any additional language would be a big plus.

You will work in a dynamic and international environment. The salary will be between €2000 - €2100 gross a month based on experience and education.

Gestelde eisen

Around 3 years of excellent customer service experience or strong transferable skills; Experience within in e-commerce or retail with a background in Payment queries would be a plus; You are passionat

Uren

32-40 hours

Salaris

€2000 - €2100 per maand

Informatie over Independent Recruiters

For a global fashion brand based in Amsterdam we are looking for a Customer Service Professional B2C Payment & Refunds.

The Customer Service team consists of talented professionals that support the growth own e-commerce channels through ensuring great customer service to our B2C customers. They work closely with our outsourced contact centre agents to solve complex queries and work on project to optimize processes.

Are you an experienced Customer Service Employee? And are you full time available asap until 29/10/2021? Please get in touch!

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Horeca-Vacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Horeca Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Horeca.
  • Medewerker Reserveringen - Groupdesk

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    In deze functie zijn jouw belangrijkste taken het aannemen/verwerken van reserveringen en offerte aanvragen binnen de leisure markt. Natuurlijk adviseer jij de klant hierin! Andere activiteiten in deze functie zijn:Je werkt in een klein team. Samen zijn jullie hét aanspreekpunt voor leisure groepen;Je bespreekt de wensen van de gasten en vertaalt die wensen in een concreet voorstel die in lijn is met de revenu strategie;Je geeft advies over oplossingen die passen bij de wensen van de gasten...

    Independent Recruiters
  • Sales Coördinator - Banqueting

    Gisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Als Sales Coördinator - Banqueting zullen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het volgende:Het plegen van acquisitie om het klantenbestand uit te breiden;Benutten van commerciële kansen en relatiebeheer; Opstellen van offertes;Plannen van afspraken en rondleidingen op locatie;Aftersales.Als Sales Coördinator - Banqueting ben/heb jij:Een netwerker met doorzettingsvermogen;Een starter op de arbeidsmarkt of 1-2 jaar ervaring in Banquet Sales;Sales gedreven;Afgeronde HBO opleiding in de...

    Independent Recruiters
  • Customer Service Medewerker (FR/NL)

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Uiteraard ben je in deze functie het aanspreekpunt voor alle Nederlandse en Franstalige klanten. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:Het verstrekken van informatie over orders en producten;Administratief ondersteunen van de Country Manager in België;Het adequaat oplossen van klachten en het behandelen van vragen over de producten, orders en leveringen;Het zorgen voor een goede accurate verwerking van goederen die retour komen;Bij piekmomenten of bij afwezigheid van collega's invallen bij...

    Independent Recruiters
  • Sales Coördinator - Banqueting

    Eergisteren geplaatst door Independent Recruiters

    Als Sales Coördinator - Banqueting zullen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit het volgende:Het plegen van acquisitie om het klantenbestand uit te breiden;Benutten van commerciële kansen en relatiebeheer; Opstellen van offertes;Plannen van afspraken en rondleidingen op locatie;Aftersales.Als Sales Coördinator - Banqueting ben/heb jij:Een netwerker met doorzettingsvermogen;Een starter op de arbeidsmarkt of 1-2 jaar ervaring in Banquet Sales;Sales gedreven;Afgeronde HBO opleiding in de...

    Independent Recruiters
  • Junior Recruiter

    Toegevoegd op 16-06-2021 door Independent Recruiters

    In de functie van Junior Recruiter heb je de volgende werkzaamheden:Schakelen met de hiring managers, welke vacatures staan er open, wat zoeken we, waar ligt de focus?Functie inventarisatie;Actief benaderen van kandidaten;Beoordelen van sollicitaties;Voeren van sollicitatiegesprekken;Administratieve kant van recruitment bijhouden;Talentpool creëren;Bezoeken van banenmarkten en overige events om kandidaten te werven;Bijhouden van rapportages.Als Junior Recruiter voor deze diverse organisatie...

    Independent Recruiters

Horeca-Vacaturebank.nl - Nieuwe horeca vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe horeca baan of nieuwe collega's? Op de Horeca-Vacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Horeca-Vacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank