Commercial Support - Horeca automatiseringssystemen

Baan gegevens

  • Bedrijf: Independent Recruiters
  • Plaats: Ridderkerk
  • Plaatsingsdatum: 09-02-2019
  • Werkniveau: MBO
  • Werkervaring: 1 - 3 jaar ervaring
  • Dienstverband: Vast contract


Algemene omschrijving

Op zoek naar een hospitality fanaat die de onregelmatige werktijden van de operationele horeca zat is, maar graag verbonden blijft met het gastvrije vak! Samen met het Commercial Support team zorg jij ervoor dat de klantvraag vanuit de hotellerie (meestal noodsituaties) zo snel mogelijk wordt beantwoord en het probleem wordt verholpen.

Als Customer Support Associate vervul je de volgende werkzaamheden;

  • Eerstelijnsondersteuning bieden aan de PMS (Opera, Fidelio/Suite8) klanten;
  • Communiceren en documenteren van vragen en oplossingen;
  • Mede verantwoordelijk voor het zelfstandig begeleiden van een volledig PMS project;
  • Het adviseren, installeren, trainen en begeleiden van medewerkers van diverse niveaus binnen een horecaorganisatie;
  • Behouden van het hoogste niveau van klanttevredenheid;
  • Rapporteren aan de Support Manager.

De ideale Customer Support Associate beschikt over de volgende criteria;

  • Hotellerie ervaring (bijvoorbeeld FO of reserveringen);
  • PMS ervaring (OPERA en/of Suite8) is een grote pré;
  • 40u per week beschikbaarheid is een grote pré;
  • Zelfverzekerd, stressbestendig en representatief;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
  • Diploma Middelbare hotelschool of vergelijkbaar.

Als Commercial Support Associate sta je dagelijks in contact met de hotellerie van Nederland. Oftewel; een afwisselende en boeiende baan in een uitdagende dynamische omgeving. Hierbij word je beloond met een salaris tussen de €2400,- en €2900,- bruto per maand én een auto van de zaak.

Gestelde eisen

Hotellerie ervaring (bijvoorbeeld FO of reserveringen); PMS ervaring (OPERA en/of Suite8) is een grote pré; 40u per week beschikbaarheid is een grote pré;

Uren

32-40 hours

Salaris

€2400 - €2900 per maand

Informatie over Independent Recruiters

Op zoek naar een hospitality fanaat die de onregelmatige werktijden van de operationele horeca zat is, maar graag verbonden blijft met het gastvrije vak!

Tijd voor een carrière switch? Ik vertel je graag meer over de functie van Commercial Support Associate bij de nummer één in horeca automatiseringssystemen! Je bent werkzaam in het supportteam waarin je samen met 5 collega's eerstelijnsondersteuning biedt aan de ruim 100 nationale klanten, zowel hotelketens als lokale ondernemingen. Samen met het team zorg jij ervoor dat de klantvraag (meestal noodsituaties) zo snel mogelijk wordt beantwoord en het probleem wordt verholpen. Dit doe je uiteraard veelal telefonisch. Wanneer je de systemen eenmaal door en door kent zul je ook bij de klant op locatie komen voor installatie en trainingen. Oftewel; een baan voor de gepassioneerde hotello!

Independent Recruiters
Deel deze vacature:
Stuur mij een e-mail bij een soortgelijke baan

Ontvang direct een e-mail wanneer er een soortgelijke baan geplaatst wordt op Horeca-Vacaturebank.nl.

Laatste 5 soortgelijke banen in Horeca Hieronder vindt u de laatste 5 soortgelijke banen in Horeca.
  • Commercial Director

    Gisteren geplaatst door Independent Hospitality

    Commercial Director gezocht voor een luxe hotel in Amsterdam! We zoeken een outgoing persoonlijkheid met leidinggevende capaciteiten die al meerdere jaren sales ervaring meebrengt. Je bent verantwoordelijk voor de aansturing van zowel het GCE team als het team van reserveringen. Heb jij minimaal 4 jaar sales ervaring binnen de hospitality? Ben je pro-actief, gedreven door targets en een uitstekende relatiemanager? Dan hebben wij een mooie nieuwe uitdaging voor je! In de functie van...

    Independent Recruiters
  • Revenue Manager Benelux

    Toegevoegd op 21-02-2019 door Independent Recruiters

    Als Revenue Manager Benelux ben jij verantwoordelijk voor het strategische aspect van de te voeren prijsstrategie, om de omzet te optimaliseren en de winstgevendheid te maximaliseren. Je zult verantwoordelijk zijn voor het dirigeren van alle Revenue gerelateerde beslissingenDaarnaast zullen jouw verantwoordelijkheden bestaan uit: Bepalen van de marktpositie; bijhouden en monitoren van informatie/gegevens over concurrenten, evenementen, markt, trends e.d. en hierop inspelen;Volgen en...

    Independent Recruiters
  • Office Manager

    Toegevoegd op 21-02-2019 door independentrecruiters

    Office Manager gezocht voor een grote speler in de facilitaire schoonmaakbranche in Amsterdam.In deze functie ondersteun je de Districtsmanager en Regiomanagers vanuit kantoor. Je bent overal van op de hoogte en samen met de HR functionaris verantwoordelijk voor de backoffice van het gebied.Tot je takenpakket behoren onder andere:Het districtDe rechterhand van de Districtsmanager, houdt de operationele zaken in beeld, rondom de dienstverlening. Het aanspreekpunt bij afwezigheid van de...

    Independent Recruiters
  • Front Office Manager

    Toegevoegd op 20-02-2019 door Independent Hospitality

    Dit hotel, deel uitmakend van een internationale keten, is volop transitie! Op dit moment zijn zij zoekende naar het nieuwe gezicht van hun vernieuwde hotel! Heb jij leidinggevende ervaring op de Front Office en klaar voor je volgende stap? Ben je ambitieus ingesteld en wil je graag jouwpro-actief gedeelde ideeën met het MT delen? Dan ontvang ik graag je CV!In de functie van Front Office Manager, stuur jij een team van 6 tot 10 werknemers aan. Sommigen maken al een geruime tijd deel uit van...

    Independent Recruiters
  • Accountmanager Hospitality - Education

    Toegevoegd op 20-02-2019 door Independent Hospitality

    Accountmanager Hospitality - Education gezocht voor een internationale hotelgroep! Jij bent hét visitekaartje van de 20+ hotels in Nederland! Je onderhoudt contact met bestaande relaties bij scholen, universiteiten en international offices. Ook ga je actief op zoek naar nieuwe klanten. Ben jij een ondernemende accountmanager met een netwerk in de onderwijssector? Word je blij van een open, positieve en vernieuwende bedrijfscultuur? Dan ontvang ik graag jouw CV!Als Accountmanager ben je...

    Independent Recruiters

Horeca-Vacaturebank.nl - Nieuwe horeca vacatures en CV's

Interesse in een nieuwe horeca baan of nieuwe collega's? Op de Horeca-Vacaturebank.nl kunt u werk zoeken, solliciteren op een vacature en uw CV plaatsen. De start voor ander werk en een nieuwe toekomst begint hier.

Horeca-Vacaturebank.nl is onderdeel van:

Stadvacaturebank